El “e-Shopping Café” de Trans Express es un espacio de oficinas creado en las instalaciones de Trans-Express con la tecnología para dar un servicio especializado de compras por Internet, logrando una diversidad de ventajas para el usuario y minimizando sus riesgos y costos al realizar sus compras.
Este servicio nace del esfuerzo por solucionar los diversos problemas que se relacionan con el método de pago de las compras por Internet, así como también del afán por que sus paquetes o mercadería en general sean recibidos sin problemas y a la mayor brevedad posible.
NOVEDOSO SISTEMA DE PAGO:
Lo más novedoso del e-Shopping Café es su forma de pago, este nuevo proceso le permite al cliente realizar sus compras de manera fácil y segura; primero se le estima un presupuesto aproximado del costo total antes de adquirir los artículos , que incluye los costos de transporte, aranceles, trámites aduanales e IVA; luego el e-Shopping Café se encarga de cubrir el costo de los artículos con su tarjeta de crédito cargando en ella además los gastos de envío y manejo (shipping and handling), posteriormente el e-Shopping Café cancela los gastos relacionados con la internación del paquete, incluyendo el pago de los derechos arancelarios e impuestos, y del transporte local hasta sus oficinas; una vez que son recibidos se cobran al usuario estos costos locales.
CUATRO PASOS DEL E-SHOPPING CAFE:
“Navegue Gratis”: el usuario se conecta al Internet en una de las computadoras del e-Shopping Café, sin límite de tiempo....hasta que encuentra los artículos que desea, una vez seleccionados.
“Compre de todo”: le indica a la señorita asesora que desea realizar la compra, luego.
“Pague fácil”: cancela el valor de los artículos en efectivo o mediante cheque, para que la asesora realice inmediatamente la operación de compra utilizando la tarjeta de crédito del e-Shopping Café; A continuación el producto es despachado por el proveedor a la dirección de Trans Express en Miami y de ahí es enviado a El Salvador, donde se da la etapa final.
“Reciba en casa”: que es cuando el e-Shopping Café se encarga de las operaciones y trámites de aduana, que deberán ser cancelados por el propietario del artículo hasta el momento de recibirlo en sus manos, que puede ser en las oficinas del e-Shopping Café o en su dirección particular.
BAJOS COSTOS:
El e-Shopping Café mantiene bajos los costos de importación ya que ve respaldadas sus operaciones con toda la logística de Trans-Express que incluye: Vuelos diarios de Miami a El Salvador ,Tramite de mercancía diaria en Aduana , Seguimiento del paquete on-line a través de la pagina Web. No necesita ser cliente de Trans-Express o propietario de un casillero para poder utilizar este servicio; tampoco hay límites en la cantidad de productos a adquirir; por lo que puede ser utilizado por profesionales, empresarios, estudiantes, amas de casa y público en general; el usuario además recibe asesoría en la búsqueda de productos en el Internet.
GARANTIA:
Se garantiza la mercadería ya que los paquetes son manejados con gran cuidado y son permanentemente rastreados desde la central de envíos hasta llegar a su destino, además están cubiertos con un seguro que es gratuito para los usuarios.
Si alguna vez tuvo problemas al comprar por Internet, aquí tiene la solución; El e-Shopping Café hace una extensiva invitación a todo el publico para que visiten sus instalaciones y descubran un sinfín de “Posibilidades de Compra”. El e-Shopping Café está ubicado en las oficinas de Trans-Express, dentro del Plantel de la Compañía General de Equipos, Frente al Círculo Militar, en la Colonia San Francisco de San Salvador.
